Врњачка Бања ускоро ће бити богатија за још један лускузни туристички објекат. Реч је о Хотелу „Парк“, чија реконструкција је у току, а који припада српском ланцу „А Хотели“. Рустична фасада „Парка“ увелико привлачи пажњу туриста и посетилаца. Препројектована је и уклопљена у традиционалне форме академског стила, а посебну атракцију чине скулптуре краљица Марије и Александре Карађорђевић, позициониране у нишама на фасади.
Хотел „Парк“ имаће лоби бар, ресторан са посластичарницом, пансионски ресторан, спа центар, салу за састанке, конференцијску салу и сопствени паркинг. Спа центар, који се гради по високим светским стандардима и у препознатљивом атрактивном стилу „А Хотела“, садржаће базен, сауну, слану собу, релакс собу са тепидаријумима и простор за масаже и третмане. Сасвим је извесно да ће отварање овог хотела подићи стандард смештајних капацитета Врњачке Бање.
Бобан Ђуровић, председник Општине Врњачка Бања обишао је 30. марта завршне радове на Хотелу „Парк“.
– Поносни смо што се после неколико година изградња и адаптација Хотела „Парк“ приводи крају, посебно зато што је ово још један драгуљ Врњачке Бање, хотел са пет звездица. Отварање овог хотела из категорије „А Хотела“ „Алко“ групе очекујемо за два месеца. Наша Општина је поносна што има таквог најјачег инвеститора у области хотелијерства. Са овим хотелом употпунићемо понуду у Врњачкој Бањи. Мештани и гости уживаће у лепоти самог објекта, и биће у прилици да користе оно што ће хотел нудити.
Ми смо данас у обиласку направили пресек стања, договорили се са директором хотела око динамике завршетка радова као и оквирни датум почетка рада хотела. Импресивно је да овај хотел на самој шетачкој зони има 57 соба и може да угости око 130 гостију. Има и велнес и спа програм, модеран, интиман, упакован како и приличи оваквом хотелу. Ту су и две конгресне сале као и добар интернационални ресторан са баштом на шетачкој зони Променаде. У понуди Хотела биће и Кућа слаткиша са најбољим „Пионировим“ производима.
Поносни смо што из године у годину отварамо нове објекте, упошљавамо грађане Врњачке Бање, што смо конкурентни и да речи које је јуче у обиласку Коридора председник Вучић рекао о Врњачкој Бањи на овакав начин оправдавамо. Посебна драж и посебно задовољство нам представља што је управо „Алко“ група власник овог објекта и што „Алко“ група планира и даље да улаже у Врњачку Бању, у проширење њиховог Хотела „Слатина“ за још 100 смештајних јединица велнес и спа простор.
Са овим и са нашим улагањима, ми правимо једну синергију приватног и локалног друштвеног капитала, уз подршку Владе у крупним пројектима Врњачку Бању претварамо у место о коме смо сањали и маштали пре пар година. Веровали смо у то, трудили смо се да створимо амбијент за инвеститоре, рекао је председник Ђуровић.
Ако погледате у речник, видећете да реч „слатина“ значи извор слане воде, земљиште које се налази под утицајем алкалних вода. У најширем смислу, слатина је извор задовољства. Управо, по извору Слатина у чијој се непосредној близини налази, хотел је добио име. О Хотелу „Слатина“, који је у потпуном складу са стандардима квалитета А хотела у власништву Алко групе којој припада, разговарали смо са Ђорђем Трмчићем – менаџером хотела.
Ђорђе Трмчић
Богата историја Хотела „Слатина“ датира још из времена Првог светског рата. Како се током времена Врњачка Бања мењала и прилагођавала потребама гостију, тако је и Хотел „Слатина“ мењао своју намену и развијао своју понуду.
– Хотел Слатина изграђен је на локацији некадашњег Стационара „Терапија“, болнице у коју је и чувени произвођач чајева Томас Липтон долазио, како би донео помоћ за рањенике који су ту били смештени након Првог светског рата. У једном тренутку ту је била смештена школа, а 60-их година прошлог века изграђује се први Хотел „Слатина“, који је тако функционисао све до 2016. године, када га купује „Трмка кабл“ из Врњачке Бање. Нови Хотел „Слатина“, са 4 звездице, адаптиран према модерним захтевима посетилаца, прве госте је примио 2018. године. Хотел располаже са 24 луксузне собе, функционалним велнес центром, лоби баром, рестораном, играоницом за децу, која је, слободно могу рећи, бисер нашег хотела. Имамо и два отворена базена, већи за одрасле, док је други намењен нашим најмлађим гостима. Високи стандарди хотелијерства и добре услуге које смо поставили, препознати су од стране првог и највећег ланца хотела у Србији – А хотела. Хотел „Слатина“ је 2020. године, аквизиран у Алко корпорацију. тј. А хотеле, где спадају Хотел „Извор“ у Аранђеловцу, „Мастер“ у Новом Саду, „Слобода“ у Шапцу, „Торник“ на Златибору и Хотел „Парк“ на врњачкој Променади, који ће бити отворен у наредном периоду.
Сама локација Хотела „Слатина“ нуди госту могућност да се изолује од гужве. Својом понудом, Хотел „Слатина“ је привукао неку нову клијентелу у Врњачку Бању. Ко су најчешће гости вашег хотела?
Хотел „Слатина“ је породични хотел. Наши гости су, пре свега, породице са малом децом. Они који траже предах од свакодневних проблема и преоптерећености обавезама које их прате у великим градовима. Положај и окружење у ком се наш хотел налази, управо им то омогућавају. Мир. Бег од стреса. За разлику од осталих хотела у Врњачкој Бањи, ми смо издвојенији. Наш хотел се налази у парку. Одмах испред је извор минералне воде и почетак шеталишта, које се наставља ка Променади. Комфору који гости имају свакако доприносе и собе, ниједна мања од 32 квадрата. Садржаји су добро распоређени, тако да се гужва не осети, чак и када су сви капацитети попуњени. Не тако ретко, након прве ноћи проведене код нас, гости дођу до рецепције и са осмехом кажу како се већ дуго нису наспавали као код нас. Нама је то довољно. Када се човек наспава, а након тога добије квалитетну понуду хране, домаћих вина и ракије, добру услугу, доброг колектива, он ће се сигурно задржати. Имамо велики број гостију који се враћају, некада и неколико пута годишње. Трудимо се да постану део наше породице и да се код нас осећају баш као код своје куће, јер ће наш колектив заиста у сваком тренутку покушати да одмор сваког госта учини савршеним. Мене су на факултету учили да се добар глас шири на пет места, а лош глас на десет. Нисмо хтели да ризикујемо и дозволимо да пре свега Бања буде на лошем гласу. Јер, када гост оде незадовољан из хотела, он је уједно отишао незадовољан и из Врњачке Бање. Трудили смо се и трудићемо се да и даље негујемо тај однос са гостима, јер то је нешто што нас је издвајало и што ће и убудуће бити наш плус. У томе свакако значајну улогу игра колектив. Као хотел, нисмо имали велику флуктацију запослехих иако је то нормално за хотелијерство и угоститељство. Запослени су углавном исти људи, од самог отварања хотела. Трудили смо се да се чувамо, да их чувамо, да функционишемо као једна породица и мислим да су гости то и осетили након ове три године пословања.
У време експанзије и ширења врњачког туризма, утицај хотелијера је велики. Како оцењујете утицај Хотела „Слатина“ на привредни развој Врњачке Бање?
– Утицај Хотела „Слатина“ на привредни развој Врњачке Бање, свакако је позитиван. Пре свега, да пођемо од младих људи, који се након завршених студија враћају у Врњачку Бању. Ту су и студенти Факултета за хотелијерство и туризам, који имају више могућности за запослење у Врњачкој Бањи, него што је било претходних година, када су након завршених студија одлазили из Врњачке Бање за неким бољим приликама. Поред Хотела „Слатина“, у ком је запослено много младих Врњчана, прилику за запослење имаће и у Хотелу „Парк“, који припада А хотелима, а чије отварање се ускоро очекује. Хотел „Парк“ имаће 57 соба и биће категоризован са 5 звездица. Имаће луксузан веленс центар и мало другачију понуду. Са два хотела, А хотели ће бити позиционирани као важан чинилац хотелијерства у Врњачкој Бањи. Туризам је привредна грана, која доноси широки спектар акција. У Врњачкој Бањи, велики је број оних, који директно или индиректно живе и зависе од туризма. Ми се фокусирамо и настојимо да храну и пиће набављамо од локалних произвођача и да кроз узајамну сарадњу помогнемо мала и средња предузећа.
На малом простору, постоји јако много хотела, доста садржаја. Сви се разликују на посебан и другачији начин. Како функционишете сви заједно?
– Лепо сте то приметили. Свако има неку своју понуду. Свако се труди да свој хотел у најбољем маниру испрезентује будућим гостима. Ми, имамо ту срећу да се сви познајемо. Већина нас је из Врњачке Бање. Дружимо се и приватно. Трудимо се да будемо једни дргима здрава конкуренција, да се помажемо колико можемо и само тако ћемо и успети. Живели смо у Врњачкој Бањи када је постојао само један или два хотела, која су радила. Остали хотели нису радили. Сада је атмосфера другачија. Понуда привлачи тражњу, а нама остаје да наше госте задржимо у Врњачкој Бањи и да их поново доведемо.
Амбасадор Ирана у Србији, Његова екселенција Рашид Хасан Пур Баеи, посетио је 9. марта 2021. године Специјалну болницу „Меркур“ у Врњачкој Бањи, ради упознавања са програмом рехабилитације у српским бањама, како би се такав модел применио и у Ирану. Амбасадорови домаћини били су: председник Општине Врњачка Бања Бобан Ђуровић, директор „Меркура“ др sc. мед. Дејан Станојевић, секретар Удружења бања Србије Владан Вешковић и председник Кластера здравственог и медицинског туризма Србије Миодраг Миљковић.
Иранска делегација са домаћинима
Ирански амбасадор имао је прилику да се упозна са Врњачком Бањом као модерном дестинацијом која се брзо развија, али истовремено негује традицију као и са здравственим, медицинским, туристичким и угоститељским капацитетима „Меркура“ и Врњачке Бање. Обишао је хотеле „Фонтана“ и „Соларис Ризорт“, велнес и спа центре у „Меркуру“ и Специјалну болницу за хипербаричну медицину.
Током састанка, након представљања српског модела бањске рехабилитације, инвестиционе ситуације у Врњачкој Бањи и „Меркуровог“ модела пословања, разматрани су различити модели сарадње и донети закључци о будућим заједничим активностима. Разговарало се и о могућностима размене туристичких тура након успостављања безвизног режима, као и доласку иранских инвеститора у српске бање.
Закључено је да се сарадња настави посетом делегације Ирана, као и узвратне посете ради увида у стање иранских бања. Иран, иако богат минералним водама и бањама, нема организован систем бањског лечења и рехабилитације, јер су бање тзв. „дневног типа“.
Посету је иницирао амбасадор Србије у Техерану, Његова екселенција Драган Тодоровић, а организатор је био Кластер здравственог и медицинског туризма Србије. Српски бањски модел представиљен је у Техерану у мају 2018. године, на Међународном здравственом конгресу исламских земаља, када је препознат потенцијал српских бања и потписан Меморандум о разумевању и сарадњи између Кластера здравственог и медицинског туризма Србије и Центра за развој здравственог туризма у исламским земљама. На истој конференцији, годину дана касније, директор „Меркура“ др Станојевић и председник Кластера, Миљковић, били су учесници у оквиру организованих панела, када је, иранска страна показала интересовање за трансфер технологије бањског туризма по моделу „Меркура“. Сарадња између две земље у области здравственог туризма, истакнута је као приоритетна област и на 15. заседању Мешовитог комитета за привредну сарадњу Србија -Иран, одржаном у Беоргаду јуна 2018. године.
Његовој екселенцији представљен је и најновији здравствени програм у „Меркуру“ – Пост- КОВИД рехабилитација, који је био једна од интересантнијих тема с обзиром на тренутну епидемилошку ситуацију. Овај програм, намењен онима који су прележали Ковид и представља највећу потребу данашњег друштва и неопходност за адекватан опоравак и живот људи. Пост-КОВИД рехабилитација у „Меркуру“ има за циљ да у бањском амбијенту, уз мултидсциплинаран медицински надзор и персонализовани план лечења, отклони све физичке симптоме након прележане болести. Програм је креиран пажљивом анализом стручњака и комбинацијом услуга које омогућавају комплетан и дугорочан опоравак у најкаћем временском року.
У Хотелу „Тонанти“, 5. марта одржан је састанак Удружења врњачких хотелијера. Према речима Ђорђа Макуљевића, вршиоца дужности председника Удружења, радна група је направила Статут и поднела Агенцији за привредне регистре регистрациону пријаву за Кластер туристичке привреде Врњачка Бања.
– Имали смо задатак од председника општине који је идејни творац овог скупа да направимо Статут, да направимо радна тела Удружења. Ми смо то и урадили. Следећи корак нам је званична оснивачка Скупштина, рекао је Макуљевић. Председник општине, Ђуровић, који је председавао састанком упознао је присутне са дневним редом који је обухватио анализу досадашњег стања туризма у Врњачкој Бањи, планове за ову годину који се тичу сарадње са Министарством привреде и Владом РС, подршке и помоћи хотелској индустрији Врњачке Бање и бањских места и договор око наступа уочи предстојеће сезоне, као Кластер, симбиоза свих чланова. – Направили смо анализу досадашњег стања и пословања хотелске индустрије у Врњачкој Бањи. Осврнули смо се на период од два-три месеца уназад, да направимо једну статистику која сигурно није иста као и сама промоција Врњачке Бање. Утврдили смо да је попуњеност капацитета у претходном периоду била до 30% што је изузетно мало и недовољно за нормално функционисање хотелске индустрије. Наравно, по свим показатељима, ми смо први у Србији по посећености, али уколико узмемо објективан број људи који је гостовао и попуњеност, схватићемо да је то недовољно за пословање наших хотелијера. С друге стране, правили смо план и програм данас, да пре свега превазиђемо кризу која је настала, уз подршку Владе Републике Србије као и остали субјекти ван бањских хотела, пре свега мислим на градске хотеле који су добили подршку и у прошлој години а и у овој години, по смештајној јединици и по кревету који је изостављен за бањска лечилишта и бањска места, као и за планинска места. Очекујемо да ће допис који ће стићи од Кластер удружења хотелијера Врњачке Бање до мог кабинета, бити упућен према премијерки и према министру финансија са захтевом и молбом за један састанак где бисмо показали и указали на чињенично стање које је управо такво да је потребна подршка и управо овим гигантима у области хотелијерства, све са циљем да сачувају радна места и да сачувају своју одрживост и своје пословање. Такође, радили смо и саслушали све учеснике у дискусији за програм будући који нас очекује, који треба помирити с једне стране са ситуацијом која је тренутно присутна како у Врњачкој Бањи, тако у Србији, Европи и свету са потребама и начином наступа нашим на тржишту где желимо да промовишемо Врњачку Бању у пуном сјају и капацитету, као што смо радили годинама уназад. Општи закључак је да треба да идемо са умереном, тихом кампањом која ће Бању поставити као место које ће бити видљиво и уочљиво са свим предностима и могућностима које даје свим великим градовима Србије, да се иде ка одабиру генералног медијског спонзора, генералног портала који би заступао Врњачку Бању и наравно, одређеног радија који би такође вршио промоцију Врњачке Бање. Оно што је закључак јесте да ћемо ићи са кампањом туристичка дестинација као безбедна оаза за уживање, мир, одмор и боравак гостију, са почетком од 1. априла када званично очекујемо почетак сезоне, са тенденцијом да са тим активностима наставимо све до краја септембра месеца и да се прилагођавамо у складу са епидемиолошком ситуацијом која ће у том тренутку бити. Одређени чланови Кластера добили су одређена задужења и за 10 до 15 дана имаћемо поново састанак када ћемо, пре свега, усвојити Статут са изменама и допунама ако их буде било. По том Статуту ћемо изабрати ново руководство Удружења, а до тада ћемо имати састанак са премијерком Владе РС са молбом за подршку и овог сектора у склопу свих хотела на нивоу Србије и од тог момента ћемо прогласити почетак кампање за предстојећу сезону у Врњачкој Бањи.
Бобан Ђуровић
Поред тога, донели смо закључак и да разматрамо о могућностима и оправданостима за померање одређених датума битних и кључних манифестација из области туризма, културе и забаве, да покушамо да нађемо термин који ће бити усаглашен са организаторима тих манифестација, почев од Карневала, Лавфеста, Фестивала филмског сценарија и многих других које имамо током лета и можда да тај део догађаја припремимо за почетак сезоне или евентуално пред крај лета, да бисмо на неки начин анимирали број гостију више у оним тренуцима када их имамо мање. Сматрамо да током јула и августа, са или без ових манифестација имамо довољан број гостију који попуњава све капацитете у Врњачкој Бањи, а да је период од септембра и евентуално, маја или јуна, када је неопходно стимулативним поступцима и увођењем управо другог датума одређеним манифестацијама попунити те капацитете да бисмо могли да радимо у једној равној линији. Видели смо и како изгледају дани за време празника који су били иза нас, када је Врњачка Бања била апсолутно попуњена. Наша идеја јесте да треба да имамо равномерну попуњеност да би из тога могли да се извуку бенефит, да гости заузимају капацитете и користе услуге Врњачке Бање, а не да у једном тренутку имамо у датих два-три месеца препуну сезону, а да онда у осталим месецима једва опстајемо и једва функционишемо, изјавио је Бобан Ђуровић, председник општине, након састанка. М.Ст.Ј.
Са предивним погледом на Централни бањски парк, у непосредној близини извора Топла вода, смештен је Хотел „Лидер С“. Већ пуних седам година својом особеношћу, стилом и пословним шармом иде у корак са потребама садашњег времена, савременог пословања и квалитета туристичких услуга. О пословању Хотела „Лидер С“, говорили смо са Јеленом Савић, менаџером продаје и маркетинга.
Јелена Савић, менаџер продаје и маркетинга Хотела “Лидер С”
Избор великог броја гостију, за одмор, релаксацију, али и пословни туризам, био је управо Хотел „Лидер С“. По вашем мишљењу, шта је утицало на одлуку да баш овај хотел буде њихов избор?
– Хотел „Лидер С“ располаже са 23 смештајне јединице. Њихову структуру чине двокреветне и трокреветне собе, као и апартмани. Смештај у нашем објекту пружа осећај гостољубиве атмосфере и као такав омогућава опуштање, одмор и миран сан у угодном амбијенту. Када говоримо о опуштању, свакако морам напоменути и наш велнес простор, који гости могу користити, рецимо након напорних састанака у нашој конференцијској сали, која се налази на трећем спрату хотела. Конференцијску салу истичем из разлога, јер се из ње простире једна велика, лепа балкон тераса, која њеним корисницима омогућава да у паузама, управо на њој попију кафу или неки освежавајући напитак, а уједно и да се опусте и уживају у панорамском погледу на нашу Врњачку Бању.
Хотел “Лидер С”
Каква је структура гостију који се најчешће опредљују за услуге Хотела „Лидер С“?
– Поред организованог доласка група, семинара, радимо и са индивидуалним гостима. Раст индивидуалних гостију је из године у годину очигледан. Зашто је то тако? Управо из разлога јер „Лидер С“, као мањи хотел, пре свега успева да дочара ту породичну и кућну атмосферу. То је оно нешто што гост осети, што му годи и због чега се поново враћа код нас. Током година, с појединим гостима, постали смо пријатељи, а њихова препорука је управо најбоља реклама. Гости имају могућност да одаберу одређене пакет аранжмане, који обухватају комплетну услугу хотела, смештај са услугом полупансиона или пуног пансиона, веленс програм који је у склопу хотела. Оно што настојимо да омогућимо, то је да сваки пакет аранжман има и неке додатне садржаје који нису у склопу хотела, а којима гости могу употпунити свој боравак у Врњачкој Бањи. Тако у оквиру одређеног пакета могу користити услуге аква парка „Врњачке терме“. Личну сатисфакцију нам свакако представља то, што су наши гости на крају боравка задовољни оним што смо им понудили. То је и више од онога што су очекивали када је у питању хотел са три звездице.
Туризам је привредна грана на која је у протеклој години била најугроженија. Како се појава корона вируса одразила на пословање вашег хотела?
– Као и на све друге сегменте и на пословање нашег објекта утицала је корона. Страних гостију већ дужи временски период нема. Не само да је смањен број страних гостију, већ је то случај и са бројем семинара. Пословни туризам је нешто што је битно не само за нас, већ и за друге хотеле у Врњачкој Бањи, у вансезонским месецима. Нешто што је било пракса, прошле године је изостало. Међутим, по броју туристичких ваучера које смо примили, прошла година је била изузетна. Цела ситуација са Ковидом-19, одразила се на смањену попуњеност на годишњем нивоу, али у таквој ситуацији, успели смо да домаћим туристима приближимо, не само Врњачку Бању, него и целу Србију. У том смислу, успели смо да домаћем госту укажемо да је велико задовољство уживати и на туристичким дестинацијама као што је Врњачка Бања. Многи су први пут, прошле године, били како гости нашег хотела, тако и нашег места и већ су извршили резервацију за предстојећу сезону. Поред рада са ваучерима, које сам споменула, гостима одобравамо и плаћање на рате чековима грађана, што представља велику погодност за сваког госта.
За време празника у фебруару месецу, упркос лошим временским приликама, капацитети хотела били су попуњени до последњег места. Менаџмент хотела, предвођен директором Дејаном Топаловићем, интензивно наставља са осмишљавањем садржаја. Шта је у плану за наредни период?
– Након што су током недавних празника, Дана државности и Дана заљубљених капацитети нашег објекта били комплетно попуњени, кренули смо са припремом пакет аранжмана за васкршње и првомајске празнике. Поред тога ту је припрема за предстојећу летњу сезону. Иако је фебруар месец, резервација већ има. Хотел „Лидер С“ годинама сарађује са великим бројем фирми, које своје раднике шаљу на одмор. Углавном су у питању седмодневни боравци са пуним пансионом. Иако смо током протеклих годину дана научили да живимо с короном и свим оним што је она донела, верујем да ће се у што скорије време створити услови за несметано функционисање и нормалан живот.
