СМЕШТАЈ  ПО  СВЕТСКИМ СТАНДАРДИМА

Специјална болница „Меркур“ традиционално следи принцип перманентног напредовања у пословању. Из године у годину остварује тренд инвестирања у своје капацитете, са циљем да гостима пружи што квалитетнији смештај, пратећи светске стандарде.

Један од најкомплекснијих објеката у пројектовању и опремању је свакако хотелски и апартмански комплекс, што се доказало и на примеру „Меркура“. Искуство са најзахтевнијим клијентима довело је до развоја нове собе у објекту „Меркур Нови“ и сарадње са пројектним тимом „Симпа“, на инвестицији која је у марту месецу отворила врата за 63 потпуно редизајниране собе.

– „Меркур“ годишње посети преко 20.000 гостију и анализом њихових утисака закључили смо да су они увек били задовољни медицином, третманима и љубазношћу особља, али им је често недостајао комфорнији смештај. Унапређење квалитета смештаја је пројекат којим ће се „Меркур“ бавити и у будућности јер се трудимо да се померимо од категорије класичне бањске установе и идемо у корак са модерном хотелском и туристичком естетиком уређења. План је да до краја године све класичне „Миленијум“ собе потпуно визуелно и дизајнерски реновирамо и модернизујемо, каже Бојана Бељић, ПР Специјалне  болнице „Меркур“.

Гости „Меркура“ добили су у реновираном делу објекта собе по свом укусу, у којима  могу да се опусте током дана, одморе током ноћи, уживају у врхунској медицинској и велнес услугама на које су већ навикли, али уз смештај високе категорије.

– Када туристи претражују хотеле на интернету, најважнији фактори који утичу на њихов избор су услуга, цена и изглед смештаја. Да ли ће гост током интернет претраге изабрати баш „Меркур“, у многоме зависи од начина на који је хотелска соба уређена и представљена онлајн.

Добар дизајн собе и квалитетна фотографија најбољи су начин да се посетилац сајта преведе у онлајн купца. Зато се приликом пројектовања нових соба водило рачуна о свим детаљима: од избора дезена постељене, преко боје зидова, па све до тапета и декоративних огледала, каже Миодраг Миљковић, директор Маркетинг службе „Меркура“.

У теорији и пракси сусрећемо различита тумачења и схватања савремене собе. Под појмом соба по захтеву најзахтевнијег госта често се подразумевају различите ствари, што зависи од бројних аутора и становишта од којих се полази.

„Архитектонски дизајн, тачније атрактивно уметничко обликовање екстеријера, утиче на начин перцепције и доживљаја хотела од стране корисника, као и навизуелни имиџ објекта. Неодвојиви део архитектонскогобликовања хотела и хотелског производа чини и ентеријер. Он не сме бити мање привлачан од екстеријера, напротив мора да привуче пажњу, заинтригира пролазнике и наговештава део унутрашњег амбијента“, наводе др Слободан Черовић и др Ђорђе Чомић, у књизи „Пројектовање и изградња хотела“.

Савремени приступ хотелског обликовања, пројектовања и дизајнирања је на маркетинг концепту који у центар пажње ставља потребе и интерес будућих корисника. Постоји читав низ битних атрибута тоталног хотелског производа којима корисници дају значај. То су, пре свега, функционална и лепо уређена соба по могућству са погледом на атрактивни предео дестинације, затим леп изглед ресторана са кулинарским специјалитетима, друштвеним просторијама са могућношћу вишенаменског коришћења, као и могућношћу разних типова рекреације (разне врсте базена на отвореном или затвореном простору, са ноћним купањима као део забавног програма намењеног омладини, терени за тенис и голф, велнес центри итд).